观影主力军是年轻人，但这些群体同样不能忽视！

与28效应不同，长尾效应并不关注头部带来的好处，而是关注头部之外的尾部。这些相对温和的部分可以扩展，甚至其他相关的事情也可以从它们中衍生出来。这些尾部的总和也有很大的好处。

01.“长尾效应”的含义及应用

百度百科对长尾效应的定义如下:长尾效应，英文名字长尾效应，字面翻译为长尾效应。在正常曲线中，突出部分称为“头部”；两边相对平坦的部分叫做“尾巴”。从人们需求的角度来看，大部分需求会集中在头部，我们可以称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的、分散的和小的。然而，这部分差异化和少量的需求会在需求曲线上形成一条长长的“尾巴”，而所谓的长尾效应在于它的数量。如果把所有非热门市场加起来，就会形成一个比热门市场更大的市场。

(图片来自百度图片)

由于长尾效应本身的丰富含义，它一直被人们谈论并广泛应用于营销和实践中。亚马逊是一家典型的长尾公司。有一次，亚马逊的一名员工出色地表达了公司“长尾”的本质，他说，“我们卖出的书比过去多得多。”这个句子开头读起来有点别扭。读了几遍后，我们可能会明白，那些卖不出去的书是长尾理论。这些不能出售的书的综合好处远远超过那些可以出售的书。积少成多，积少成多。无数的小数位加起来就是一个不可估量的大数。无数的小企业组成了一个取之不尽、用之不竭的大市场。你永远不知道“长尾”有多长，以及由此衍生的市场有多重要，它很可能会从“尾巴”变成“头”。

(图片来自百度图片)

当互联网开始兴起时，“小额支付”的概念就被提出来了。支付宝就是在这种理念下诞生的。在兴起之初，没有人能预测到它会成为当前的主流支付形式。当一件小事有数千万人参与时，它还会是小事吗？因此，非常有必要注意长尾效应。它如何应用于我们电影院的运营和管理？

02，“长尾效应”与影院运营

说到长尾效应，它通常与28效应相反。一个是关注头部，80%的利润来自20%的人。一个是关注尾部，这将带来比头部更多的实际好处。有些人可能认为这两种效应是相反的，但实际上它们不如它们属于两个不同的维度。从另一个角度来描述它们，问题的本质已经改变了。

以电影院为例。众所周知，电影院的大部分票房收入来自18至35岁的年轻人。这部分人的票房收入占总票房的80%左右。根据早先的人口普查，这部分人口只占总人口的27%。剩下的73%的人口是没有被充分利用的电影院的尾部，比例约为1:3。我们可以算一笔钱，假设票房是600亿元，年轻人贡献80%，那就是480亿元。根据这个比例，按照年轻人看电影的相同频率，73%的观众将创造约1440亿元的票房收入。当然，这是一个理想的情况，完全达到它是不现实的。然而，如果看电影的人数每年只增加0.5，那么票房将是巨大的。0.5(频率)* 10亿人*30(平均票价)，将产生150亿票房。

(图片来自常青藤电影画廊，与德信电影城的图片和文字无关)

因此，非常有必要注意长尾效应。电影院不仅应该把年轻人作为主要观众，还应该关注除年轻人之外的其他群体，如低收入儿童、中年人和老年人。让这些群体进入电影院也是提高票房的一个重要途径。那么如何吸引这群人进入电影院呢？市场细分是第一步。根据不同的受众采取相应的策略。然后，信息被准确地传达给目标受众，使他们能够通过各种活动和服务了解并逐渐培养他们的观看感。事实上，这群人通常不知道去看电影。以边肖的父母为例。如果边肖没有把他们拖到电影院，他们可能不会想到每年去看一次电影。面对细分的受众，有必要对特定群体进行分析。

对于低收入的孩子来说，它实际上吸引了这一群人，而观众是那些珍贵的父母，他们和这一群年轻人重叠在一起。去电影院看电影的频率一般不低。因此，电影院将有更多针对这一群体的活动。在这方面，电影院应该吸引父母带他们的孩子，并且必须突出学习和兴趣的两个特点。

例如，在星期六和星期天，举行亲子活动来做体力劳动、绘画等。当我们去电影院看电影时，我们通常会看到儿童游乐区。然而，这并不完全吸引他们特地来看电影。他们至多是在等着电影上映给孩子们玩。因此，电影院必须创造一个儿童乐园的氛围，如果他们想抓住这个群体的这一部分。如果有一个特殊的儿童电影院，孩子们可以在里面看儿童电影，有一个特殊的人负责他们的安全，父母可以轻松地看其他电影。周末也可以举行不同主题的儿童活动，家长可以一起参加，儿童也可以自己完成活动。儿童市场的潜力非常大。儿童带来的消费具有“一拖二”或“一拖四”的虹吸效应。因此，电影院应该注意开拓这部分市场。

(照片来自常春藤电影画廊)

对于中年人来说，这些人有经济实力，但很少去电影院看电影。中年人是经济发展的中坚力量。同时，他们也面临着巨大的压力。这些压力需要缓解，看电影是一个好方法。中年人有时没有那么多时间在电影院看电影。电影院可以调整一些适合中年人的电影的时间，以吸引他们进入电影院。

我们都知道工作室一周的大部分时间都在一个空的时间段里。工作室一直在思考如何好好利用这段时间。因此，老年人群体引起了人们的极大关注。一旦老年人群看电影的意愿得到培养，其经济效益将无法估量。他们有钱有闲，消费指数也不低，但由于多种原因，看电影的消费很少。为了抢占老年人市场，边肖认为仍有必要在电影的来源和服务方面做一些工作(包括购票方便、座位选择、电影中手指引导座位、音量调节等)。)。由于大环境的限制，电影的来源超出了电影城的控制，但服务能让他们感受到电影城的周到服务和关怀。去电影院看电影很方便，他们也很乐意去。

(照片来自艾薇的电影画廊。图片和文本不相关)

这个73%的群体有很多人。只要他们的观看频率增加0.5，好处也非常可观，这是一个值得我们行业探索的部分。根据不同群体有相应的措施，对症下药，往往事半功倍。还有一点，不管它针对的是哪个群体，宣传都起着至关重要的作用，分享它自己的电影城名片，让更多的人可以看到它。好花需要散发香味来吸引蜜蜂和蝴蝶。如果你所在的电影城有特色，并为某一部分观众提供相应的服务，那么找到目标群体，这样准确的宣传更有利于电影城的出口推广。

市场细分的各个方面，年龄只是一个层次，有多个层次的细分，这更像是一种裂变的形式。长尾效应也是如此，它有很深很长的延伸，就像它的尾巴一样，它永远不知道它延伸到哪里。它是一条正曲线，无限接近坐标，但它永远不会到达。然而，只要我们理解并关注那些没有被关注的尾部，它们带来的综合效益是巨大的。通过市场细分，我们可以找到精确的点，进行区分，并细化每个点。本来，我们会比没有特色的大而统一的企业更有竞争力，随着时间的推移，我们可以更加突出其持久的竞争力。我相信这也是电影城差异化经营的理论基础。