共享汽车途歌按序退款:可以登陆TOGO App可申请押金提现

昨日下午，途歌官方微博发布退押金提醒声明。该声明中称，公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理，核实完毕后可依顺序对用户进行退款。

此前，有媒体报道称，途歌近日出现了“退押金难”的情况，原本 7 个工作日应该退还的 1500 元押金迟迟拿不到，部分用户等待时长达两个月的问题。

对此，途歌官方回应称，“途歌退押金的时间是20+ 7 个工作日”此外，途歌还表示，后期将推出一些优化周期的内容及政策，让用户可以更快捷的提取到押金。

今日，界面新闻报道称，昨日下午，途歌位于北京市朝阳区嘉泰国际大厦B座 14 层的办公室，现场有多人在排队登记退押金。现场工作人员称，现在是先登记手机号，如果没有产生违章费用，将会按登记顺序退押金，通过现场登记退押金的方式，一天只能退 15 人。

此外，工作人员确认，线上退押金和现场登记是两套系统，现场登记的会直接处理。据了解，登记退押金的日期已经排到了 2019 年 2 月 15 日。