淘宝退款崩溃!淘宝退款崩了是怎么回事?
每一年的双十好像已经成为了很多网购爱好者的节日了,而今年的双十一更是让人震惊,仅仅经过了不到两个小时,淘宝平台的交易额就突破了千亿,相比去年来说,时间直接缩短了七个小时,而全天的交易额更是比全年的时候多出了五百亿之多。
但是这漂亮的数据却仅仅在一天之后,就被直接打脸,为什么这么说呢?因为在双十一过后之后,有很多人终于恢复了理智,有很多跟着凑热闹的网购者们开始退货退款,但是没有想到的是,淘宝竞得两小时上千亿成交的平台,竟然没有经得住退款的考验。
最后淘宝的退款系统竟然直接崩溃了,这真的让人感到惊叹,难道退款的比买东西的人还要多么?而根据天猫的通告表示,因为在双十一活动期间的流量巨大,所以在双十一当天,消费者已经付款未发货的订单并不支持申请退款。
只有已经付款也已经发货的订单才支持申请退款,并且该退款系统在11月12日凌晨零点开启,但是仅仅经过了五分钟,这个系统就直接崩溃,看这阵势可是比双十一抢货的时候还要疯狂啊!网上更是有网友表示成交2000亿,退款1500亿。
现在的双十一,很多人已经比前几年的时候理智多了,而且有些人确实就是为了凑个热闹,在双十一之前就开始疯狂往自己的购物车里面填东西,但是在购买之后又开始觉得这个用不到那个用不着。所以这次的退款崩溃风波,也是对淘宝的一种考验吧。
毕竟相信淘宝在系统的制定上,肯定在退款方面的设定要弱于抢货系统的。不过通过这件事情,恐怕淘宝的售后在双十一之后也有的忙了吧,而且应该可能比销售还要忙上百倍。
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